Samen strategisch nadenken over grote maatschappelijke uitdagingen"

Als Business Manager Infra Netbeheer is Hetty Lemmen verantwoordelijk voor het commerciële segment Infra Netbeheer. Dit omvat de directe contracten die Pipelife afsluit met de netbeheerders van water, gas en energie. Daarnaast gaat het om de aannemers die werken voor de netbeheerders. ‘Een deel van de inkopen voor de werken gaat via de contracten die wij met de netbeheerders sluiten, maar een deel van het werk wordt ook door aannemers rechtstreeks ingekocht,’ vertelt Hetty. ‘Een diverse klantenset, maar wel allemaal voor hetzelfde doel.’


Strategisch partner
Waar Pipelife van oudsher bekend staat als betrouwbare buizenleverancier, is de rol de laatste jaren flink uitgebreid. Hetty: ‘Dat kun je wel zeggen. Voor dit soort klanten denken wij veel samen na over waar de behoeften van de toekomst liggen en hoe we hier zo goed mogelijk op in kunnen spelen als strategisch partner. Dat begint met het nauwkeurig in kaart brengen van de uitdagingen waarmee zij te maken hebben. Het interessante is om na te denken over wat wij kunnen ontwikkelen om ze hiermee zo goed mogelijk te helpen.’

Sneller werken met minder mensen
Een van de grootste uitdagingen van netbeheerders is de energietransitie. Hetty: ‘Door de snelle elektrificatie is er een tekort aan elektriciteitsnet en hebben we te maken met netcongestie. Er moet de komende jaren zeker nog meer dan 100.000 kilometer elektriciteitskabel de grond in. Wij zijn een grote speler hierin omdat de kabels omgeven moeten worden door buizen. Er is veel vraag naar (kabelbescherm)buis die zoveel mogelijk wordt gemaakt van gerecycled materiaal én die voldoet aan de normen en regelgeving. Een bijkomende uitdaging is dat er te weinig mensen zijn om de extra kabels te leggen. Wij denken mee over het oplossen van dit maatschappelijke probleem. Denk aan trekvaste koppelingen om sneller te kunnen werken met minder mensen, sensortechniek voor meer en sneller inzicht en uiteraard onze eigen ontwikkelingen in capaciteit om altijd aan de vraag te kunnen blijven voldoen.’

Duurzaamheidsdoelstellingen
‘Ook op het gebied van water liggen er grote uitdagingen,’ gaat Hetty verder. ‘Dan hebben we het over watertekorten en de gevolgen van klimaatverandering die steeds groter worden. Daarnaast moeten de drinkwaterbedrijven - net als alle netbeheerders - aan de slag met hun duurzaamheidsdoelstellingen. Daarom hebben we op het gebied van water de laatste tijd veel gewerkt aan bio-circulaire PVC of PE-buizen. Er zijn steeds meer manieren om kwalitatief hoogstaande buizen te produceren met verantwoorde grondstoffen. Ons doel is om de inzet hiervan steeds groter te maken. Dat kan op verschillende manieren.’

Het groene stroom-principe
Hetty: ‘Bij bio-circulaire buizen wordt steeds vaker het groene stroom-principe toegepast. Drinkwaterbedrijven zijn hiermee begonnen. In de aanbesteding van alle drinkwaterbedrijven die zojuist is afgerond, was het kunnen leveren van bio-circulair PVC en PE een vereiste. Je ziet nu dat ook de netbeheerders gas hiermee aan de slag gaan. Zo ontstaat er ruimte om daadwerkelijk de bio-circulaire en niet bio-circulaire stromen apart te laten lopen. Dat gebeurt nu nog te weinig door de beperkte afname. Drinkwaterbedrijven verschaffen we ook inzicht in hun netwerken met de Smart Probe solution. Deze biedt de mogelijkheid om te meten en real-time data te genereren vanuit het drinkwaternetwerk, zonder omgevingsbeperkingen en op elk punt in het netwerk. De Smart Probe biedt eenvoudige toegang tot de pijpleidingen vanaf het maaiveld.’

Toonaangevende klanten
‘Het mooie van mijn job is dat we veel meer doen dan buizen leveren,’ zegt Hetty. ‘Juist door met dit soort toonaangevende klanten op strategisch niveau om de tafel te gaan. Ik houd van de contacten met klanten en ook de aanbestedingen waarmee we veel te maken hebben, vind ik leuk en uitdagend. Dit is een van mijn specialiteiten. Ook binnen de aannemerij is nog veel werk te verzetten en daar speelt concurrentie ook mee. Het is geweldig om grote projecten binnen te halen en commercieel succesvol te zijn met mijn team. We beschikken over heel veel kennis en ervaring, die we afwisselend inzetten en afstemmen op het project. Dat werkt heel fijn en ik heb er alle vertrouwen in dat we met elkaar het verschil kunnen maken.’