Binnen Pipelife groeit de behoefte aan actuele, betrouwbare productinformatie, zowel voor collega’s als klanten. Greske Barendse, PIM-coördinator en dataspecialist, speelt daarin een sleutelrol. Met haar werk aan het nieuwe Product Information Management-systeem (PIM) en de online catalogus zorgt ze dat iedereen altijd toegang heeft tot de juiste data. ‘Vandaag iets aanpassen en morgen al zichtbaar voor de klant, dát is waar we naartoe werken.’

Van zorg-ICT naar productdata
Vier jaar geleden stapte Greske over van de gezondheidszorg-ICT naar Pipelife. ‘Een totaal andere wereld, maar wel met dezelfde logica: processen verbeteren met data. Het eerste jaar heb ik vooral rondgekeken om het bedrijf te leren kennen. Daarna rolde ik al snel in de wereld van PIM: het beheren, verrijken en ontsluiten van productinformatie. Sindsdien is dat mijn dagelijkse werk en het verveelt nooit!’

Als PIM-coördinator is Greske verantwoordelijk voor de werking van het systeem, de kwaliteit van de data en de manier waarop die gedeeld wordt met collega’s, klanten en handelsplatforms. ‘Ik bepaal niet of een artikel groen of geel moet zijn, dat doen de productmanagers, maar ik zorg er wél voor dat alle informatie correct in het systeem staat en op de juiste manier wordt gedeeld.’

Naar een flexibele online catalogus
De grootste stap van de afgelopen tijd is de ontwikkeling van een online catalogus. ‘We werkten jarenlang met statische pdf’s. Zodra er iets veranderde, klopte de informatie niet meer. Met de nieuwe catalogus kunnen we wijzigingen direct doorvoeren. Vandaag aangepast, morgen online: dat maakt ons veel flexibeler en betrouwbaarder.’

De catalogus is geïntegreerd in de website en is voor iedereen toegankelijk. ‘Klanten kunnen nu zoeken op toepassing. Wie bijvoorbeeld werkt aan een zonnepaneelinstallatie, ziet in één oogopslag welke producten UV-stabiel zijn en geschikt voor die toepassing. Ook kunnen ze direct product-datasheets downloaden. Daarmee bieden we veel meer detailinformatie dan voorheen. De eerste productgroep, elektro, is begin 2026 live gegaan en we zijn direct aan de slag gegaan met de volgende categorie.’

Samenwerken over afdelingen heen
Hoewel Greske het PIM-project grotendeels zelfstandig coördineert, werkt ze nauw samen met marketing en productmanagement. ‘Dat maakt het werk zo leuk: samenwerken met mensen van andere afdelingen en steeds weer nieuwe invalshoeken ontdekken. Bovendien krijg ik veel vrijheid om het op mijn eigen manier aan te pakken. Er ligt nog niets vast, dus er is veel ruimte voor creativiteit en verbetering.’

Ook buiten Pipelife ziet ze kansen. ‘We koppelen onze data aan 2BA, de centrale artikeldatabase voor de installatiebranche. Zo zorgen we dat de informatie op hun websites identiek is aan die van ons. Via zogenaamde deeplinks kunnen gebruikers direct doorklikken naar onze catalogus voor extra details. Zo komt alles uit één bron, dat voorkomt fouten en dubbel werk.’

Data als drijvende kracht
Voor Greske draait alles om het breed beschikbaar maken van betrouwbare informatie. ‘Of het nu gaat om commerciële specificaties of milieudata zoals een Environmental Product Declaration (EPD), klanten willen precies weten wat ze kopen. Dankzij PIM kunnen we die informatie centraal beheren en eenvoudig delen. Zo kunnen we niet alleen beter voorzien in de informatiebehoefte van de klant, maar het versterkt ook onze duurzaamheidsambities.’

Voor de komende jaren ziet Greske nog volop groeiruimte. ‘We hebben nu een solide basis. De volgende stap is om meer data toe te voegen, bijvoorbeeld over verpakkingen, logistiek en milieu-impact. Zo bouwen we verder aan een toekomst waarin data het fundament vormt onder al onze producten en processen en waarmee we als organisatie elke dag slimmer worden.’